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Usuarios del AVE denuncian "incumplimientos" en las lanzaderas

Exigen al Ayuntamiento restablecer la frecuencia de 15 minutos así como información transparente y actualizada
Usuarios del AVE denuncian "incumplimientos" en las lanzaderas
Imagen de archivo. Foto: Saúl García
11/09/2025 - Las Noticias

La Asociación de Usuarios del AVE de Cuenca ha denunciado a través de un comunicado remitido a los medios de comunicación "la situación insostenible que están viviendo los viajeros que dependen del servicio de lanzaderas municipales entre el intercambiador de Mariano Catalina y la estación Fernando Zóbel".

En este documento exponen que el Ayuntamiento de Cuenca había adquirido el compromiso de mantener una frecuencia de 15 minutos en este servicio. Sin embargo, dicen, la experiencia diaria de los usuarios demuestra que dicho compromiso no se está cumpliendo. "Son numerosas las ocasiones en las que uno de los autobuses no pasa, e incluso se han registrado casos en los que dos servicios consecutivos han desaparecido, provocando esperas de hasta 30 o 45 minutos".

Estas incidencias, insiten en la nota de prensa, "van mucho más allá de una simple molestia". Y es que, según apuntan, cuando un usuario pierde un tren por culpa de la falta de puntualidad en las lanzaderas, las consecuencias son graves: retrasos en la llegada al trabajo, imposibilidad de cumplir con reuniones profesionales, perjuicios económicos e, incluso, dificultades para atender responsabilidades familiares. En definitiva, se pone en riesgo la conciliación de la vida laboral y personal de quienes dependen de este transporte, lo que genera un clima de incertidumbre y desconfianza hacia un servicio que debería ser garantía de fiabilidad.


Del mismo modo, exponen que a esta situación se añade una reciente decisión municipal que agrava aún más el problema: la frecuencia de las lanzaderas pasará de 15 a 20 minutos. Una medida que califican de "incomprensible".

La Asociación lamenta profundamente la falta de transparencia y comunicación por parte del Ayuntamiento de Cuenca. "Desde hace más de un año venimos solicitando una reunión formal para trasladar nuestras propuestas y preocupaciones, pero hasta el momento no ha sido posible mantenerla. Esta ausencia de diálogo resulta difícil de justificar cuando lo que está en juego es un servicio esencial para la vida diaria de cientos de ciudadanos", subrayan.


Por todo ello, desde la Asociación de Usuarios del AVE de Cuenca piden explicaciones claras y exigen un compromiso firme para restablecer y cumplir de manera estricta la frecuencia de 15 minutos, así como para garantizar información transparente y actualizada a los usuarios.

Su objetivo, terminan diciendo, es constructivo y compartido para mejorar el transporte público en Cuenca. "Unas
lanzaderas eficaces y un buen servicio de autobús no solo benefician a quienes utilizan el AVE, sino que refuerzan la calidad de vida de todos los conquenses, favorecen la conciliación laboral y familiar, y contribuyen a fijar población en nuestra ciudad, siendo éste último nuestro principal objetivo como asociación", concluyen.