Trabajadores del 112 denuncian que se han visto "desbordados" de llamadas por el temporal
Los trabajadores de la Sala de Coordinación del Servicio de Urgencias y Emergencias 112 de Castilla-La Mancha han denunciado que se han visto "desbordados por un volumen de llamadas inasumible", en un "nuevo episodio de colapso" por las sucesivas borrascas.
Según ha recogido CCOO en una nota de prensa, el comité de empresa ha achacado esta situación a "una falta de planificación estructural y de la inacción reiterada de la Consejería competente y de la Dirección General de Protección Ciudadana".
"Pese a que las alertas meteorológicas y los escenarios de riesgo estaban perfectamente previstos, el servicio ha tenido que afrontar nuevamente la emergencia sin refuerzos suficientes, con los mismos recursos mínimos de siempre, trasladando toda la presión a una plantilla exhausta y sin capacidad real para absorber picos de demanda", han denunciado.
El comité de empresa ha censurado que la sala "funciona al límite de manera permanente" y se ha señalado a la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital y a la Dirección General de Protección Ciudadana, responsables del servicio, "por no ejercer una planificación adecuada, no exigir refuerzos reales y no garantizar un dimensionamiento acorde a la carga real de trabajo, pese a disponer de información previa sobre los riesgos".
En este sentido, se ha exigido a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha que "asuma de forma inmediata su responsabilidad sobre la gestión y planificación del servicio", que ponga refuerzos ante las alertas previstas y que redimensionen la Sala de Coordinación.
